KI in der Energiewirtschaft

„Tilia – Smart Energy Consumption“ bietet Versorgern eine neuartige Möglichkeit mit ihren Wärmekunden in Kontakt zu treten und die Kundenbeziehung nachhaltig zu stärken. Mit Tilia helfen Versorger ihren Wärmekunden beim Energiesparen. Tilia schlägt auf den Haushalt zugeschnittene Energiespartipps vor und ermittelt das individuelle Potenzial hinsichtlich Einsparung, Machbarkeit und Kosten. Wärmekunden wissen, welche Maßnahme den größten Werthebel haben und können den Erfolg live nachvollziehen. Dafür prognostiziert Tilia den Verbrauch und gleicht ihn kontinuierlich mit den Zählerdaten ab. Durch die positive Feedbackschleife, die sich durch das sofortige Erfolgserlebnis ergibt, bleiben Wärmekunden dauerhaft incentiviert und motiviert.

Der Anteil des Endenergiebedarfs für Raumwärme und Trinkwarmwasser beträgt in deutschen Haushalten 80%. Für viele Menschen ist Energie und insbesondere ihre meist unsichtbare Erscheinungsform „Wärme“ eine schwer greifbare Größe. Durch das jährliche Abrechnungsintervall liegt zwischen dem aktuellen Wärmekonsum und dem Feedback auf das Verbrauchsverhalten eine sehr lange Zeitspanne. Eine Incentivierung war aus diesem Grund bislang kaum möglich.

Für einen effiziente und wirtschaftlichen Betrieb von Wärmenetzen ist das Mitwirken der Wärmekunden unerlässlich. Zahlreiche effizienzsteigernde Maßnahmen können nicht ohne den Willen des Wärmekunden umgesetzt werden. Bislang gab es kaum Möglichkeiten die Wärmekunden für eine Optimierung der Sekundärseite zu bewegen. Durch das Inkrafttreten der Heizkosten- (HeizkostV)- und Fernwärmeverordnung (FFVAV), ändern sich die Möglichkeiten mit den Wärmekunden zu kommunizieren grundlegend. Zukünftig stehen Zählerdaten in zeitlich hoher Auflösung zur Verfügung.

Studien zeigen, dass eine Verbrauchsreduktion nicht gelingt, wenn Zählerdaten ausschließlich visualisiert werden. Erst die Kombination aus individueller Energieberatung und Verbrauchsvisualisierung reduziert den Bedarf maßgeblich. Mit Tilia kommen KI-Methoden zum Einsatz, um eine für jeden Wärmeabnehmer individuelle Verbraucherkommunikation sicherzustellen und somit den Wärmebedarf der Haushalte deutlich zu reduzieren.

Das Pilotprojekt wird durch große Stadtwerke, Immobilenunternehmen und Contractoren von Nahwärmenetzen begleitet. Voraussetzung dafür ist, dass Zählerdaten kontinuierlich und mindestens in einem täglichen Intervall aufgezeichnet werden. Interessierte Wärmekunden aus Modelquartieren erklären sich dazu bereit, ihre Energiedaten anonymisiert zu teilen und Tilia zu testen. Wärmeversorger und Immobilienunternehmen erhalten nach Projektabschluss die Möglichkeit, die entwickelte KI-Anwendung in eigene Kundenportale oder Mieter-Apps zu integrieren.